| Rol: Periode: Klant: |
Scrum Master / projectleider maart 2017 – september 2017 De Volksbank |
Situatie:
De Volksbank voert het project Transactiemonitoring uit om de voortdurende controle op de transacties van klanten voldoende te kunnen waarborgen. Na een audit van DNB wordt er volgens een strakke deadline gewerkt aan verbetering van :
- Transactiemonitoringscenario’s; in deze werkstroom wordt de effectiviteit van de huidige transactiemonitoringscenario’s geanalyseerd en worden aangescherpte scenario’s gerealiseerd.
- Lookback proces; alle transacties worden met terugwerkende kracht langs de nieuwe en verbeterde scenario’s gescand en indien nodig gemeld bij de FIU-NL.
- Kennis en kunde van betrokken medewerkers, evenals processen in de werkstroom: naar nieuwe kwaliteitsniveau brengen.
Opdracht:
- realisatie van de nieuw op te zetten infrastructuur
- ontsluiten van de datawarehouse data naar de nieuwe infrastructuur
- het bouwen, testen en implementeren van de transactiemonitoringscenario’s
- lookback proces begeleiden
- Organiseren en coördinatie van dagelijkse stand-ups
Activiteiten:
- Voorzitten van dagelijkse stand-ups voor bewaking van de operationele voortgang
- Optimaliseren Scrum proces
- Managen van de projectdoelstellingen
- Onderhandelen en conflicthantering bij afwijken planning en risico’s
- Aansturing project teams
- Contact leverancier applicatie en aanvragen work orders
- Rapporteren en advies uitbrengen aan Management Team
- Uitvoeren van het projectplan en sturing geven aan het veranderingsproces
Resultaten:
Mijn opdracht als Scrum master / projectmanager transactionmonitoring project is succesvol afgerond. Mijn positie heeft er mede toe geleid dat er een nieuw Riskshield klantintegriteits omgeving binnen de gestelde deadline in gebruik is genomen. Voor de regie over mijn specifieke deelprojecten heb ik veel lof mogen ontvangen.