| Rol: Periode: Klant: |
Scrum Master oktober 2021 – april 2024 Bank Nederlandse Gemeenten |
Situatie:
De initiële opdracht bestond uit vervanging van een scrum master op zwangerschapsverlof voor zeven maanden. Uiteindelijk re-sulteerde dit in verschillende opdrachten met een totale duur van 2,5 jaar, waarin ik als scrum master en tevens procesontwikke-laar/begeleider actief was.
Opdracht:
Gedurende de afgelopen 2, 5 jaar vervulde ik de rol van scrum master voor verschillende teams binnen de Data Insight-afdeling van de Bank Nederlandse Gemeenten (BNG). Mijn taken omvatten:
- Scrum master voor twee teams: DI K2 (5 fte) en DI ALM (4 fte), beide werkzaam voor de afdeling Risk van de BNG.
- Scrum master van het platformteam (8 fte), waarbij ik mede verantwoordelijk was voor de transitie van het huidige Data-warehouse DI 1.0 naar het nieuwe DI 2.0-platform op Azure.
- Scrum master voor DI Treasury & Risk (10 fte), waarbij ik tevens het beheer van het huidige datawarehouse DI 1.0 op me nam.
- Coördinatie van het pagerduty team (7 fte), belast met het beheer van Datawarehouse DI 1.0 en oplossen van afdeling overstijgende incidenten.
Activiteiten:
- Voorzitten van dagelijkse stand-ups voor bewaking van de operationele voortgang
- Optimaliseren van het Scrum proces
- Verantwoordelijk voor refinement, rectrospective en dagstart meetings
- Managen van alle impediments en bugs;
- Het verbeteren van de onderlinge synergie met andere scrum teams van de afdeling Data Insight
- Voorzitten van het wekelijks operationeel product Owners overleg
- Het opzetten, beschrijven en implementeren van de processen Way of working Business analysten, developers, testproces en Root Cause Analysis proces
- Verantwoordelijk voor de coördinatie van het beheer en onderhoud van DataWarehouse DI 1.0
- Deelnemen aan Scrum Masters overleg van de BNG
- Fungeren als aanspreekpunt voor de Centric-leverancier bij escalaties en optimalisaties van Datawarehouse DI 1.0.
- Verantwoordelijk voor Root Cause Analysis procesverloop.
- Coördineren van het Pagerduty-team bij escalaties van Datawarehouse DI 1.0
- Rapporteren aan en adviseren van het managementteam.
Resultaten:
Het leiden van meerdere scrum teams met succes uitgevoerd, met als resultaat verbetering van de synergie en optimalisatie van de agile processen. Bij de overige activiteiten zijn processen geïmplementeerd die gericht zijn op het efficiënter maken van de werk-wijze, het oplossen van problemen en het waarborgen van de algehele operationele effectiviteit en kwaliteit binnen de afdeling Data Insight van de BNG.